公司服務特色
發布者：yanping878 發布時間：2012-08-29 10:50:18
比特捷科技本著"優化服務,求實創新"的服務宗旨,堅持一手抓服務,一手抓技術。
在服務方面,比特捷科技立下了"雙惠,透明,及時,主動"的事實標準,力爭領先市場一步,為客戶提供更加周到,更加貼心的服務。
雙惠:以最優惠的價格提供最實惠的服務;絕不誤導客戶;絕不額外收費。
透明:比特捷科技收取的服務費用必須呈列給客戶;絕不含糊其辭;絕不收取隱性費用。
及時:比特捷科技力爭第一時間開通客戶的服務;第一時間解決客戶的問題;第一時間通知客戶相關說明。
主動:比特捷科技必須主動與客戶聯系,遇到故障,主動發出網站公告或Email通知;主動通知客戶續費時間等。
新的服務標準,將讓廣大客戶更加體驗到賓至如歸的超群感受。請廣大客戶監督我們的服務部門,我們的投訴電話是0755-27880299。
在技術方面,比特捷科技成立了技術研發小組,該小組負責跟蹤同行國內國際市場,抓準行業發展趁勢,開發出更加貼切市場,更加人性化的互聯網服務新產品。同時,該小組還將擔任著對用戶進行技術指導以及技術傳播的重任。在用戶享受服務的同時,也將得到技術提高的學習機會。相信,該舉措對國內企事業的E化工程將起到雪中送碳的效果。
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